Vorverkauf

Für die meisten Veranstaltungen im Saal und an externen Spielstätten sowie für manche Veranstaltungen im Klub oder im Theater gibt es Karten in unserem Online-Ticketshop und bei örtlichen Vorverkaufsstellen. Manche Veranstaltungen wie Vermietungen, Clubnächte oder Kooperationen sind möglicherweise nicht im Reservix-Ticketshop erfasst. In diesem Fall gibt es einen Link auf der jeweiligen Veranstaltungsseite, die Sie im Hauptmenü unserer Webseite unter Programm finden.

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Vorverkauf im Karlstorbahnhof

Während der Öffnungszeiten der Zentrale können Tickets auch direkt bei uns im Haus gekauft werden. Die Zentrale ist geöffnet immer Fr – So, 12 – 18 Uhr.

Vorverkaufsstellen in Heidelberg

Zigarren-Grimm, Sofienstraße 11, 69115 Heidelberg
Buch-Markt, Kleingemünder Strasse 16, 69118 Heidelberg
Tabakwaren Neuenheim, Brückenstraße 7, 69120 Heidelberg
FIRST Reisebüro, Schwetzinger-Straße 40, 69124 Heidelberg

Ermäßigung

In der Regel gibt es keine Ermäßigung, da wir die Preise so publikumsfreundlich wie möglich kalkulieren. Wenn bei bestimmten Veranstaltungen Ermäßigungen angegeben sind, gelten diese für Schüler*innen, Student*innen und Menschen mit Heidelberg-Pass, Heidelberg-Pass+ oder Kulturpass. Mit dem Kulturpass können bestimmte Veranstaltungen kostenlos besucht werden. Eine Übersicht über diese Veranstaltungen gibt es hier. Informationen zu diesem Programm bietet der Verein Kulturparkett Rhein-Neckar. Einzelne Veranstaltungen haben spezielle Ermäßigungen für andere Gruppen, die dann auf der jeweiligen Veranstaltungsseite angegeben werden.

Kinokarten

Das Karlstorkino wird vom Medienforum e.V. betrieben und ist nicht Teil unseres Vorverkaufssystems.

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Gutscheine

Gutscheine können Online bei Reservix gekauft werden. Die so erworbenen Gutscheine sind einlösbar im Vorverkauf in unserem Online-Ticketshop sowie bei uns im Karlstorbahnhof während der Öffnungszeiten der Zentrale (Fr-So, 12-18 Uhr). Eine Einlösung an der Abendkasse ist leider nicht möglich.

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Rückerstattung & Rückgabe bereits gekaufter Karten

Gekaufte Karten sind im Regelfall von der Rückgabe ausgeschlossen. Wird eine Veranstaltung von unserer Seite vor Beginn abgesagt, bekommen alle Ticketinhaber*innen auf Antrag den vollen Preis über die jeweilige Vorverkaufsstelle zurückerstattet. In der Regel erstattet der Anbieter keine Vorverkaufsgebühren zurück. In unserem Reservix-Ticketshop gekaufte Tickets werden ohne vorherigen Antrag automatisch zurückerstattet. Bei Veranstaltungsverlegungen behalten gekaufte Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin – sofern nicht anders angegeben. Für Open Air-Veranstaltungen gilt: Muss die Veranstaltung nach Beginn aufgrund von Unwetter abgebrochen werden entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.